Nyckelavtal kan föreslås om tidsfönstret blir för snävt. Då kan leverantören komma när möjlighet finns.
Ett Nyckelavtal är ett avtal mellan kund och leverantör där kund ger ut en nyckel till transportör som ställer in varorna hos kund, nackdelen med detta är att kund avsäger sig rätten att kontrollera leveranserna om de skulle sakna något.

• Ett nyckelavtal upprättas mellan kunden och transportören (distribution). 
• Kundtjänst kontaktar transportör om någon kund vill ha nyckelavtal. Transportören kontaktar kund och ett avtal skrivs på av bägge parter. Nyckel/tagg lämnas sedan ut av kunden till transportören. 
• Lägg till i Marketing Attributes i Webui att kund är nyckelkund. 
• Tidsfönstret skall vara öppet över dagen när kunder har nyckelavtal, så transportör kan komma när det passar. Enda undantaget är där gator är stängda efter en viss tid. 
• Avtalen ser ut på olika sätt beroende på terminal

Viktigt att veta:

• Kund avsäger sig rätten att kolla igenom och kontrollera varorna.