Detta används när kund inte har fått sina varor och X-SAM inte kan hitta vart varorna hamnat istället

Öpnna SAP Logon 770

Sök P0E (P[noll]E)

Logga in med ditt SE.. inlogg

Nu är du inne på "startsidan" i SAP där du kan söka efter respektive Transaktion: 

1. Gå in på VA01
2. Fyll i de gulmarkerade fälten. Tryck "ENTER"
3. Ange kundnumret i "Solid-To Party". Knappa artikel och antal (endast en rad!)
4. Tryck "ENTER" till texten är svart. 
5. Klicka på förstoringsglaset
6. Under "Sales" fyller du i nedan "Order Reason".  
7. Gå sedan vidare till "Texts" och klicka på "Invoice Text". Skriv:  Kreditering av ej erhållna varor på order XXX
8. Gå sedan in HÄR och fyll i enligt nedan