Mailadress: SESMKREDIT@carlsberg.se - hanteras av BackOffice

Här fastnar order för kontroll av betalning. Det kan vara kunder som ska betala i förskott eller som fastnar av andra orsaker. Om order läggs efter stopptid måste man kontrollera så den inte fastnar i spärren. Om order fastnat står det "blocked" i nedan när ordern sparats:

De som sitter i kreditspärren kontrollerar så betalning kommer in på leveranser som ska betalas in i förskott. Dessa kunder vet detta! De kontaktar kunder som har förfallna fakturor och vid behov kräver in kvitto på betalning av gamla skulder för att de ska få leverans. 

Påminnelse på en obetald faktura skickas efter 4 dagar och inkassokrav skickas från Intrum efter 14 dagar.