I de fall vi får in mail från okända källor med länkar eller formulär de vill att vi ska klicka på/fylla i, ska dessa skickas in till IT ServiceDesk innan vi öppnar någon länk eller bifogad fil, då det kan röra sig om ett försök till Phishing.

Kundo:

Inkommer mailet i Kundo gäller följande: 

Vidarebefordra mailet till itservicedesk@carlsberggroup.com , använd det färdiga svaret som finns i Kundo "Rapportera Phishing". (Viktigt att ni skriver in er personliga mailadess i mailet, då vi inte får någon återkoppling i Kundo.)

När ni sedan får återkoppling från IT ServiceDesk besvarar de om det är en legitim källa eller inte. I de fall där de anser källan som ej legitim ska mailet tas bort. Anser de källan vara legitim är det ok att ta action på det.

Outlook (Personlig mail):

När dessa mail skickas till er personliga mail ska dessa inte vidarebefordras.  Ni använder då Report Phishing funktionen i outlook.

• Öppna mailet i ett eget fönster
• Tryck på Report Phishing  
• Tryck sedan på Report så skickas det automatiskt in till IT ServiceDesk och raderas från din inkorg.