Ibland händer det att kund får extra varor med leveransen som de inte beställt. I dessa fall ska vi göra en retur som inte påverkar lagersaldot, kund ska heller inte få någon kreditering då de inte betalat för produkten/produkterna.

Gör såhär: 

1. Skapa en separat tomgodshämtning enligt process
2. Skriv i "Note" till "Driver Instruction" vad som ska tas hem. Glöm inte att sätta språket på Svenska
3. Skapa ett ärende och lägg in relevant information. Lägg in deliveryt på tomgodshämtningen