Hämtorder är en order som läggs som vanligt men istället för att ordern körs ut till kund så hämtar kund själv på depå.

Detta ska du göra vid hämtningar på depå (gäller ej falkenberg): 

• Lägg ordern som "Z4 - Own Collection"
  • Läggs ordern efter stopptid - "Y5 - Rushorder" (här måste du få ok från planeringen innan ordern läggs)

• Kontrollera att du lagt ordern till rätt datum. Detta styrs av stopptiden. 

• Skriv "Hämtorder på terminal" under External reference och under notes "Driver instructions" på ordern.
• Ta namn och telefonnummer till den som ska hämta
• Skapa ärende. Här ska finnas följande information:
  • Delivery
  • Kund & Kundnummer
  • Namn på den som skall hämta samt ett mobilnummer till personen
  • Datum och tidsintervall på när hämtningen sker